{"id":2496,"date":"2026-08-18T20:27:57","date_gmt":"2026-08-18T20:27:57","guid":{"rendered":"https:\/\/consumidoresdargesul.com.br\/?p=2496"},"modified":"2026-08-18T20:35:05","modified_gmt":"2026-08-18T20:35:05","slug":"contas-de-agosto-serao-parceladas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consumidoresdargesul.com.br\/index.php\/contas-de-agosto-serao-parceladas\/","title":{"rendered":"Contas de luz de agosto ser\u00e3o cobradas s\u00f3 a partir de outubro para 740 mil clientes da RGE; entenda"},"content":{"rendered":"\t\t
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Mudan\u00e7a em sistema provocou altera\u00e7\u00e3o na data de faturamento. Empresa optou por bloquear a conta de agosto para n\u00e3o acumular dois vencimentos, adotando parcelas a partir de outubro<\/em><\/p>\n

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As\u00a0contas de luz do m\u00eas de agosto n\u00e3o chegar\u00e3o<\/strong>\u00a0para parte dos consumidores da\u00a0CPFL RGE<\/strong>\u00a0no Rio Grande do Sul. Conforme a concession\u00e1ria, a fatura ser\u00e1 cobrada\u00a0de forma parcelada<\/strong>\u00a0entre outubro e mar\u00e7o.<\/p>\n<\/div>\n

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A mudan\u00e7a afeta cerca de\u00a0740 mil clientes<\/strong>, o que representa\u00a023%<\/strong>\u00a0dos atendidos pela empresa, e foi motivada por uma atualiza\u00e7\u00e3o do sistema.<\/p>\n

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Segundo o gerente de Servi\u00e7os Comerciais da CPFL RGE, F\u00e1bio Calvo, a cobran\u00e7a foi adiada para n\u00e3o haver ac\u00famulo de dois vencimentos no mesmo m\u00eas.<\/p>\n<\/div>\n

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\u2014 Em raz\u00e3o dessa migra\u00e7\u00e3o, no m\u00eas de julho n\u00f3s tivemos em algumas situa\u00e7\u00f5es o deslocamento da data de faturamento dos clientes. Quando isso aconteceu, a conta de alguns clientes referente ao per\u00edodo de julho transformou o vencimento dela para agosto. Ent\u00e3o, optamos por fazer o bloqueio da fatura de agosto \u2014 explica.<\/p>\n

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A fatura de agosto ser\u00e1 parcelada em\u00a0seis vezes sem juros e acr\u00e9scimos<\/strong>. Em setembro, os moradores v\u00e3o receber o descritivo do valor do m\u00eas anterior.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n

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De acordo com Calvo, todos os afetados ser\u00e3o comunicados e\u00a0n\u00e3o h\u00e1 op\u00e7\u00e3o de pagar essa conta<\/strong>\u00a0que ficar\u00e1 pendente de uma vez s\u00f3. Isso porque existe uma regula\u00e7\u00e3o que determina que a concession\u00e1ria parcele pelo dobro de meses que deixou de cobrar, neste caso, dois meses.<\/p>\n<\/div>\n

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A CPFL RGE explica que decidiu ampliar o parcelamento para seis vezes por entender que diluir mais reduziria o impacto aos consumidores. Mesmo quem tem d\u00e9bito autom\u00e1tico da conta n\u00e3o precisa fazer nada de diferente.<\/p>\n

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Segundo a empresa, quem n\u00e3o receber um\u00a0comunicado\u00a0<\/strong>a respeito, \u00e9 porque n\u00e3o ser\u00e1 impactado. Em caso de d\u00favidas, o consumidor encontra mais informa\u00e7\u00f5es\u00a0no site da CPFL RGE<\/strong><\/a>\u00a0e pode procurar os canais de atendimento da concession\u00e1ria.<\/p>\n<\/div>\n

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Entenda<\/h2>\n<\/div>\n
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